Kaza, TEM Otoyolu Esenyurt mevki Büyükçekmece istikametinde meydana geldi. İddiaya göre, otomatik sürüş modunda ilerleyen araç, sürücüsünün kontrolünden çıkarak aniden karşı şeride daldı ve kazaya neden oldu. Olayda araçta maddi hasar oluşurken, kaza anı kameralara yansıdı.
Kazanın ardından hava yastığının açılmadığı gerekçesiyle firmaya şikayette bulunan sürücü, firmadan durumun "kullanıcı hatası" olduğu cevabını aldığını söyledi.