Hatay'ın Antakya ilçesinde eşinin doğum yaptığı özel hastanede klimanın arızalı olması nedeniyle odaya vantilatör yerleştirilmesine tepki gösteren Hikmet Karaoğlan, hukuk mücadelesini kazandı. Tüketici Hakem Heyetinin 46 bin 400 TL'lik doğum ücretinin iadesine yönelik kararının ardından hastanenin açtığı dava, Hatay 2. Tüketici Mahkemesi tarafından reddedildi. Karaoğlan, “Bir lira bile olsa hakkınızı kimseye yedirmeyin” diyerek vatandaşlara çağrıda bulundu.
46 BİN 400 TL ÖDEDİ, ODAYA VANTİLATÖR KOYDULAR
Olay, 23 Ağustos 2025 tarihinde Hatay'ın Antakya ilçesinde bulunan Özel Mozaik Hastanesinde meydana geldi.
Hikmet Karaoğlan'ın eşi, hastanede doğum yaptıktan sonra bebeğiyle birlikte 1321 numaralı odaya yerleştirildi.
Ancak odanın klimasının arızalı olduğu belirtilerek aileye vantilatör verildi. Duruma tepki gösteren Karaoğlan, yaşananları kayıt altına alarak ilgili kurumlara başvurdu.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ HASTANEYİ KUSURLU BULDU
Karaoğlan'ın başvurusu ve olayla ilgili görüntülerin ardından Sosyal Güvenlik Kurumu ile Tüketici Hakem Heyeti inceleme başlattı.
Yapılan değerlendirme sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, Özel Mozaik Hastanesini kusurlu bularak aileden alınan 46 bin 400 TL'nin iade edilmesine karar verdi.
HASTANE DAVA AÇTI, MAHKEMEDEN RET KARARI ÇIKTI
Tüketici Hakem Heyetinin kararının ardından Özel Mozaik Hastanesi, Hatay 2. Tüketici Mahkemesinde dava açtı.
Ancak mahkeme, hastanenin açtığı davanın reddine karar verdi.
Daha önce 46 bin 400 TL'lik doğum ücretini geri alan Karaoğlan, mahkeme kararıyla hukuk mücadelesinde bir kez daha haklı bulundu.
“BANA GÜLENLER OLDU AMA HAKKIMI ARADIM”
Yaşadığı süreci anlatan Hikmet Karaoğlan, bazı kişilerin kendisiyle alay ettiğini ancak hakkını aramaktan vazgeçmediğini söyledi.
Karaoğlan, “Bu süreçte bazı arkadaşlar yorum yapmış, bazıları bana gülmüş, bazıları da boş konuştuğumu söylemişti. Ancak ben hakkımı aradım” dedi.
“BİR LİRA BİLE OLSA HAKKINIZI YEDİRMEYİN”
Vatandaşlara haklarını aramaları çağrısında bulunan Karaoğlan, “Herkese tavsiyem, böyle durumlarda hakkınızı sonuna kadar aramanızdır. Bir lira bile olsa hakkınızı kimseye yedirmeyin” ifadelerini kullandı.
“50 DERECEYE YAKLAŞAN SICAKTA VANTİLATÖR KONULMASINI DOĞRU BULMUYORUM”
Doğumun gerçekleştiği dönemde hava sıcaklığının 50 dereceye yaklaştığını belirten Karaoğlan, ücret karşılığında sunulan hizmetin uygun koşullarda olması gerektiğini savundu.
Hastanede daha sonra bakım ve düzenleme çalışmaları yapıldığını duyduğunu söyleyen Karaoğlan, benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını temenni etti.
Karaoğlan, hukuk mücadelesinin ardından Adalet Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyetine teşekkür etti.
